1. Naturaleza de la reserva
La solicitud realizada a través del sitio web no constituye una reserva confirmada automáticamente. La disponibilidad del vehículo, precio final, punto de entrega y condiciones se confirmarán posteriormente por Josama Rent mediante teléfono, email o WhatsApp.
2. Proceso de reserva
- El cliente completa sus datos de recogida y devolución.
- El cliente elige un vehículo o categoría de la flota.
- El sitio muestra un resumen y un precio estimado.
- El cliente confirma la solicitud.
- Josama Rent contacta al cliente para confirmar disponibilidad y condiciones finales.
3. Precio estimado
El precio mostrado en la web es estimado y se calcula según la categoría seleccionada, número de días y posibles suplementos. El precio final puede variar según disponibilidad, horario, extras, parking, entrega especial o condiciones específicas de la reserva.
4. Servicio aeropuerto
El servicio de entrega o recogida en Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas puede tener un suplemento desde 35€. El coste de parking no está incluido salvo confirmación expresa.
5. Documentación necesaria
Para formalizar el alquiler, el cliente deberá presentar documentación válida, incluyendo carnet de conducir, DNI/NIE/Pasaporte y cualquier otro documento requerido por la normativa aplicable o por la política interna de la empresa.
6. Entrega y devolución
La entrega y devolución del vehículo se realizarán en el punto y horario acordados. Retrasos, cambios de ubicación o servicios fuera de horario pueden generar suplementos adicionales.
7. Cancelaciones
Las cancelaciones deberán comunicarse lo antes posible por teléfono o WhatsApp. Las condiciones concretas de cancelación, penalizaciones o devoluciones se indicarán en la confirmación final de la reserva.
8. Uso del vehículo
El cliente se compromete a utilizar el vehículo de forma responsable, respetando la normativa de tráfico y las condiciones del contrato de alquiler que se firme en el momento de la entrega.
9. Daños, multas y responsabilidades
El cliente será responsable de multas, sanciones, daños o costes derivados del uso indebido del vehículo, según las condiciones específicas del contrato de alquiler.
10. Contacto
Para consultas o modificaciones de una reserva, puedes contactar con Josama Rent en el teléfono +34 640 651 651, mediante WhatsApp o por email en office@josamarent.es.